Découvrez comment Giselle, partenaire revendeur de LMP santé depuis 2025, développe son chiffre d’affaire grâce à la vente de nos compléments alimentaires.
Pouvez-vous nous présenter votre activité ?
Je suis Giselle, responsable du centre HTAROUTE Minceur, situé à Courbevoie, dans les Hauts-de-Seine (92), depuis 25 ans !
HTAROUTE est le nom d’une déesse libanaise, un petit clin d’œil à mon pays d’origine. J’aime cette symbolique, car je considère chacune de mes clientes comme une déesse !
Je suis spécialisée dans les soins minceur et je travaille également avec des partenaires expertes dans les domaines de l’anti-âge et de la beauté. Nous disposons de quatre cabines, chacune dédiée à un type de soins spécifique.
Mon objectif est avant tout d’aider les femmes à se sentir mieux dans leur corps, qu’il s’agisse de problématiques de poids, de cellulite, de rétention d’eau ou encore de stress.
Pour cela, j’utilise différentes technologies permettant de traiter les problématiques de peau, de rétention d’eau ou de cellulite, auxquelles j’associe également des massages manuels.
Nous avons à cœur d’accueillir nos clientes dans un véritable espace cocooning, où elles peuvent se détendre, prendre du temps pour elles et profiter pleinement des soins qui leur sont prodigués.
Nous proposons aussi les cures au masculin, les hommes aussi sont les bienvenus.
Comment accompagnez-vous vos clientes ?
Pour moi, le plus important, c’est l’accueil et l’écoute !
Je réalise systématiquement un bilan, ou diagnostic, d’environ 30 minutes avec chaque cliente. Cela me permet de comprendre précisément ses problématiques et surtout de définir avec elle ses objectifs : rétention d’eau, cellulite, graisse abdominale, perte de poids, etc.
À partir de ce bilan, je peux lui proposer une cure personnalisée et adaptée à ses besoins. Mes cures minceur durent généralement entre 3 et 4 mois.
Lorsque nous démarrons un programme, j’explique toujours à mes clientes l’importance d’une alimentation équilibrée. J’intègre également systématiquement des compléments alimentaires afin d’accompagner et de soutenir leurs objectifs de perte de poids.
Mes cures minceur reposent sur quatre piliers : les machines pour stimuler le métabolisme, les compléments alimentaires pour agir de l’intérieur, une alimentation équilibrée et une activité sportive. Bien évidemment, la clé de la réussite reste la motivation de la cliente !
Je suis d’ailleurs ravie de retrouver ces mêmes conseils dans les guides de poche LMP Santé que je peux offrir à mes clientes.
À l’issue du bilan, je propose donc les compléments alimentaires les plus adaptés à chaque problématique. La diversité de la gamme me permet de personnaliser mes recommandations : grignotage, rétention d’eau, capitons, addiction au sucre, digestion, etc.
Parmi les produits « chouchous » que j’affectionne particulièrement, je peux citer :
- Détox+, notamment pour accompagner le travail du foie ;
- Minci Flash Draineur, que je trouve très efficace ;
- Minci Flash Brûleur de Graisses ;
- Les probiotiques, qui peuvent parfois permettre d’observer une perte de 1 à 2 kilos.
Je vois très nettement la différence entre une cliente qui démarre une cure avec des compléments alimentaires et une cliente qui n’en prend pas, aussi bien au niveau de la perte de poids que de la fatigue.
Quelles sont vos astuces de Pro pour les autres gérantes d’instituts ?
À l’issue du bilan, je parle systématiquement des compléments alimentaires que j’intègre dans mes cures. J’explique à mes clientes qu’il est important de traiter l’intérieur en même temps que l’extérieur. C’est tout le concept du « IN/OUT ».
J’arrive à très bien vendre les compléments alimentaires parce que je sais comment les conseiller. Je peux ainsi apporter une réponse personnalisée aux problématiques de mes clientes : foie, rétention d’eau, graisse abdominale, grignotage, etc.
Mais il ne faut surtout pas forcer la vente ou chercher à vendre à tout prix !
La cliente doit rester décisionnaire. Mon rôle est de la conseiller en tant que professionnelle, en lui proposant une solution adaptée à ses besoins. Pour cela, il est primordial d’instaurer une véritable relation de confiance.
Aujourd’hui, plus d’une cliente sur deux achète des compléments alimentaires au sein de mon centre.
Les rendez-vous de suivi sont également un moment clé. Lorsque le poids d’une cliente stagne, je cherche avec elle à comprendre pourquoi et je peux notamment lui proposer un complément alimentaire adapté pour l’accompagner dans la poursuite de ses objectifs.
Dans quelles mesures LMP a contribué au développement de votre activité ?
En tant que chef d’entreprise, je suis très satisfaite du chiffre d’affaires généré par la vente des compléments alimentaires, qui représente aujourd’hui environ un tiers du chiffre d’affaires total du centre.
Ce qui est particulièrement intéressant, c’est que les compléments alimentaires permettent également de dégager de bonnes marges. C’est un excellent produit de vente additionnelle.
Je n’ai pas tous les jours des clientes qui achètent des cures, mais j’ai tous les jours des clientes qui achètent des compléments alimentaires.
J’apprécie particulièrement ma conseillère, Solenne, en qui j’ai totalement confiance. Elle est toujours disponible pour répondre à mes questions, me conseiller et m’aider à développer mon activité.
C’est un vrai plaisir d’avoir un humain au téléphone et non une IA !
Les autres points forts de LMP Santé sont également nombreux :
- La fabrication française ;
- L’efficacité des produits ;
- Les supports marketing offerts : guides de poche, recettes de cuisine, book de fiches techniques, supports digitaux… autant d’outils qui nous permettent de faire plaisir à nos clientes et de les accompagner au quotidien ;
- Les promotions mensuelles, qui permettent de dynamiser les ventes ;
- Et enfin, le fait que les compléments alimentaires ne soient pas vendus sur internet. C’est un véritable plus pour nous, car cela nous assure de ne pas perdre de ventes au profit d’un site en ligne. Cela favorise également le renouvellement des cures et contribue ainsi à renforcer la fidélisation de nos clientes.
Je suis donc très satisfaite de ce partenariat, car nous partageons les mêmes valeurs.
Et surtout, je considère que ce partenariat ne fait que commencer : il y a encore de très belles choses à construire ensemble !
Retrouvez Giselle sur ses réseaux sociaux :
« Vous travaillez dans le secteur de la minceur et souhaitez proposer une nouvelle gamme de produits à vos client(e)s ? Faites-vous accompagner par l’une de nos conseillères pros.
Contactez-nous par téléphone au 04 67 99 43 30 ou via notre formulaire.»
