Interview Emilie Flémin – Spa mobile OPAL’SENS

Interview Emilie Flémin - Spa mobile OPAL’SENS

Découvrez comment nos compléments alimentaires ont permis à Emilie, partenaire revendeur de LMP santé depuis 2024, d’augmenter son chiffre d’affaires et améliorer sa rentabilité.

Pouvez-vous nous présenter votre activité ?

Je m’appelle Emilie, je suis esthéticienne, praticienne en massage bien-être et également formatrice en massage. Installée en Guadeloupe, j’ai développé un concept innovant d’institut mobile afin d’offrir à mes clientes une expérience unique, directement à domicile ou sur le lieu de leur choix (plage, lieu de travail, lieu de vacances, …)

J’exerce en effet dans un camion entièrement aménagé en véritable institut, dans lequel je propose toutes les prestations classiques : épilation, soins minceur, massages, soins du visage, beauté des pieds et micropigmentation des sourcils. Cet espace a été pensé comme un cocon, propice à la détente, permettant aux clientes de prendre soin d’elles sans contrainte de déplacement. C’est l’institut qui vient à elles.

Je réalise principalement des soins manuels et, depuis plus de 4 ans, j’y associe des technologies minceur telles que la lipocavitation, la radiofréquence ou encore le lifting colombien afin d’optimiser les résultats.

Je suis également distributrice exclusive LMP Santé en Guadeloupe, avec la volonté de faire découvrir aux professionnelles du secteur des solutions complémentaires, comme les compléments alimentaires et les sachets riches en protéines, pour renforcer l’efficacité de leurs accompagnements.

Comment accompagnez-vous vos clientes ?

Chaque accompagnement débute par un bilan personnalisé, que ce soit pour un objectif minceur ou anti-âge. Cette étape essentielle me permet d’identifier précisément les besoins de la cliente et de construire un programme sur mesure, comprenant généralement entre 6 et 12 séances en cabine, associé systématiquement à des compléments alimentaires.

En anti-âge, je recommande notamment le collagène marin ou le pilulier « anti-âge » afin d’améliorer l’élasticité de la peau et raviver l’éclat du teint.

En minceur, je commence toujours par une cure Détox+ de 10 jours afin de détoxifier l’organisme et de préparer le terrain pour les compléments suivants. Les clientes ressentent rapidement les bénéfices : sensation de légèreté, diminution des ballonnements et amélioration du transit.

J’accompagne également des problématiques spécifiques comme le stress, le sommeil ou les troubles digestifs grâce à la large gamme que LMP propose.

J’explique systématiquement l’intérêt de l’approche globale « IN/OUT » : les soins agissent à l’extérieur tandis que les compléments alimentaires agissent de l’intérieur, ce qui permet d’optimiser les résultats.

Les sachets riches en protéines ne sont pas intégrés d’office dans mes programmes, mais je les présente comme un véritable levier pour accélérer les résultats minceur. Ils contribuent à augmenter le métabolisme et rencontrent un franc succès auprès des clientes, notamment grâce à leur goût, ce qui favorise leur adoption et leur réachat.

Interview Emilie Flémin - Spa mobile OPAL’SENS

Quelles sont vos astuces de Pro pour les autres gérantes d’instituts ?

Mon premier conseil est de tester soi-même les produits : on doit être sa première cliente. Cela permet de constater les résultats, d’en parler avec authenticité et de convaincre plus facilement.

Je recommande également d’intégrer les compléments alimentaires dès le bilan, en expliquant clairement leur rôle dans l’atteinte des objectifs, en complément des soins cabine et des habitudes de vie à domicile, notamment l’alimentation. En se positionnant en tant qu’experte, la cliente comprend mieux la démarche et adhère naturellement.

Enfin, j’organise régulièrement des afterworks sous forme d’apéros dînatoires pour faire découvrir les produits : sachets protéinés (sucrés et salés), draineurs ou collagène. Ces moments conviviaux permettent de tester les produits, de créer du lien et de favoriser une adhésion immédiate grâce à leur qualité gustative.

Dans quelles mesures LMP a contribué au développement de votre activité ?

Le véritable point fort de LMP Santé réside dans la qualité de son accompagnement. L’humain est au cœur de la démarche, et je bénéficie d’un suivi précieux grâce à ma conseillère Nathalie, toujours disponible pour répondre à mes questions, me guider et me conseiller. C’est un soutien essentiel, notamment dans le développement de la vente de compléments alimentaires.

Ces produits m’ont permis d’augmenter mon chiffre d’affaires et d’améliorer ma rentabilité, tout en apportant une réelle valeur ajoutée à mes prestations. Ils m’ont également aidée à me positionner comme experte en minceur et beauté grâce à une approche globale IN/OUT. Depuis le début de mon partenariat avec LMP Santé, j’ai constaté une augmentation d’environ 15 % des ventes de cures minceur.

J’apprécie particulièrement la qualité des relations humaines et la bienveillance de toute l’équipe. Les supports proposés (guides, livrets, recettes…) sont également très utiles pour accompagner les clientes et optimiser leurs résultats, tout en leur apportant un véritable suivi.

Je développe désormais la gamme LMBIO, qui rencontre déjà un beau succès auprès de ma clientèle.

Les ventes additionnelles (compléments alimentaires et cosmétiques bio) devraient donc continuer à progresser. J’invite d’ailleurs les gérantes d’instituts en Guadeloupe souhaitant se lancer dans les compléments alimentaires ou une gamme cosmétique bio à me contacter : je serai ravie de les accompagner dans ce développement, sans risque financier.

Merci à toute l’équipe, et tout particulièrement à Nathalie pour sa disponibilité constante !

Retrouvez Emilie sur ses réseaux sociaux :

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