Cécile CHAPUT utilise et revend les cosmétiques LM Bio depuis 2020. Nous l’avons interviewée pour avoir ses retours :
Pouvez-vous nous présenter votre activité ?
Je m’appelle Cécile Chaput. Je suis socio-esthéticienne du côté d’Issoire dans le Puy-du-Dome. Cela fait 17 ans que je suis esthéticienne et 4 ans que je suis esthéticienne à domicile et socio-esthéticienne à mon compte.
J’ai fait ma formation par correspondance avec un organisme qui oriente sur différents types de formation dont la socio-esthétique. Pour moi, c’était vraiment important de toucher un public différent car ce sont souvent des personnes délaissées, qui ont un gros manque de confiance en elles. Avec la socio, on apporte un côté psychologique à notre métier qui va aider ces personnes à reprendre confiance en elles et se réapproprier leur corps car cela peut toucher la personne malade comme la personne en situation de handicap ou encore la personne avec des troubles alimentaires.
Comment accompagnez-vous vos clientes ?
Actuellement, j’interviens aux soins de la ligue contre le cancer où je réalise des ateliers collectifs. J’interviens également en EHPAD où j’apporte à nos petites mamies un petit peu de réconfort et de bien-être. Ce sont des soins tout simples mais qui leur font énormément de bien.
Je pratique les épilations et aussi les massages. En EHPAD, on me demande des soins visage et des mains. Ce sont les soins les plus facilement accessibles, il n’y a pas besoin de se déshabiller. Mes clientes en sont ravies ! Pour l’anecdote, j’étais allée voir une personne atteinte d’Alzheimer pour une épilation et un soin du visage, elle s’est endormie. La deuxième fois que je suis allée la voir, j’ai ouvert la porte et j’ai vu son regard s’illuminer ! Et c’était « waouhhh », car malgré sa maladie, il s’était passé quelque chose de magique.
J’aimerai aussi développer tout ce qui est reprise de confiance en soi et reprise de pouvoir sur son corps.
Pourquoi avez-vous choisi notre gamme de cosmétiques LM BIO et quels sont vos retours ?
Étant anciennement eczémateuse, j’avais beaucoup de mal à me rapprocher des gammes d’instituts traditionnelles qui sont souvent remplies de parfums et de conservateurs. J’étais dans l’optique d’intégrer une gamme naturelle, bio et la mieux tolérée possible. Surtout en tant que socio-esthéticienne, j’avais vraiment besoin d’une gamme qui était à la fois efficace mais aussi douce pour ma clientèle. La gamme LM BIO, répondant à tous ces critères, les produits sont très bien tolérés. De plus, on a cet aspect sensoriel très agréable que l’on retrouve dans les gammes cosmétiques traditionnelles.
Je travaille avec la marque LM BIO depuis mes débuts en tant qu’esthéticienne à domicile, c’est-à-dire depuis 2020. Le produit que mes clients préfèrent est la mousse nettoyante ! À chaque fois que je l’a fait tester, les clientes adorent l’odeur et la texture. Le côté très frais et dynamisant de la mousse nettoyante est très intéressant.
Pour ma part, mon produit coup de coeur est le Contour des yeux. C’est vraiment un soin extrêmement doux et très agréable. Ayant fait beaucoup d’eczéma quelques années en arrière, le contour de l’oeil est une zone extrêmement sensible et le produit Contour des yeux est vraiment top ! Il est très très bien toléré et apporte énormément d’hydratation.
Les modalités que vous proposez sont également adaptées à mon activité :
- il n’y a pas de minimum de commande pour l’ouverture de compte ou les réassorts ce qui est un gros avantage par rapport à beaucoup d’autres marques, surtout quand on travaille à domicile comme moi !
- la livraison est très rapide puisqu’on est livré en 48 heures
- Il y a aussi l’accompagnement de ma conseillère qui est toujours efficace et bienveillant. Tous les mois, elle me propose des offres promotionnelles adaptées à la saison ce qui me permet de booster mes ventes.
- Les prix sont tout à fait corrects compte tenu de la qualité des produits (produits Bio et richement dosés).
- Et enfin, la gamme LM BIO est une gamme écoresponsable sans suremballage, ce qui correspond à mes valeurs.
Que pouvez-vous dire au sujet de l’accompagnement chez LMP ?
C’est vraiment un accompagnement complet. J’ai été accompagnée lors du lancement de mon entreprise pendant la période Covid qui a été extrêmement compliquée. Tous les mois, même quand on ne pouvait pas travailler et que nous ne pouvions pas passer de commandes, Nathalie, ma conseillère, m’appelait pour savoir si j’allais bien. Aujourd’hui encore, Nathalie, est toujours présente pour me conseiller et m’accompagner avec beaucoup de bienveillance. Ce n’est pas forcément le cas chez tous les fournisseurs !
Si je devais résumer LMP Santé ce serait : Qualité des produits, bienveillance et accompagnement.
Les clientes aiment beaucoup les différents produits de la gamme pour leur odeur, leur texture et leur efficacité. Une fois qu’elles ont testé les produits, les ventes se font « facilement ». Essayer la gamme LM Bio, c’est l’adopter !
Retrouvez Cécile sur ses réseaux sociaux :
« Vous travaillez dans le secteur de la beauté et souhaitez proposer une nouvelle gamme de produits à vos client(e)s ? Faites-vous accompagner par l’une de nos conseillères pros.
Contactez-nous par téléphone au 04 67 99 43 30 ou via notre formulaire.»
