Interview de Jennifer – Institut Body Derma’Zen

Interview de Jennifer – Institut Body Derma’Zen

Découvrez comment la revente de nos compléments alimentaires permet à Jennifer, partenaire revendeur de LMP santé depuis 2025, de fidéliser sa clientèle et d’optimiser les résultats de ses soins manuels et technologiques.

Pouvez-vous nous présenter votre activité ?

Je m’appelle Jennifer, esthéticienne de formation et gérante de l’institut BODY DERMA’ZEN depuis deux ans.
Je suis spécialisée dans les soins minceur, anti-âge et l’épilation laser. Mon équipe est composée de trois collaboratrices. Nous proposons à la fois des techniques manuelles — comme les drainages lymphatiques et la madérothérapie — ainsi que des technologies avancées, notamment la radiofréquence.

Comment accompagnez-vous vos clientes ?

En anti-âge, chaque cliente bénéficie d’une consultation personnalisée afin d’identifier précisément ses besoins et ses objectifs. Nous privilégions des cures composées de plusieurs séances, adaptées grâce à un diagnostic approfondi, plutôt que des prestations ponctuelles.

En minceur, je commence systématiquement par une séance découverte et une consultation pour analyser les attentes et les problématiques spécifiques (silhouette, qualité de peau, rétention d’eau, etc.). À partir de là, je construis un programme de soins sous forme de cure.
Lors de ces consultations, j’introduis toujours l’approche globale « IN & OUT » :

  • Le « IN » correspond aux compléments alimentaires, qui viennent soutenir l’organisme et optimiser les résultats
  • Le « OUT » désigne les soins réalisés en cabine 
    J’explique clairement que l’association des deux permet d’obtenir des résultats plus rapides et plus visibles, que ce soit en minceur ou en anti-âge. C’est pourquoi j’intègre directement les compléments alimentaires dans mes cures

En minceur, les compléments occupent une place centrale :

  • Des formules bien-être pour agir sur le stress, le sommeil ou les troubles digestifs, qui peuvent freiner la perte de poids 
  • Des compléments spécifiques comme la Détox, que je recommande systématiquement en début de cure pour détoxifier l’organisme — c’est d’ailleurs le produit le plus plébiscité par mes clientes

Ensuite, j’associe généralement un brûleur et un draineur pour renforcer les effets. 

Les retours sont très positifs : mes clientes constatent une perte de poids plus rapide, de meilleurs résultats globaux, ainsi qu’une amélioration visible de la qualité de leur peau.

Interview de Jennifer – Institut Body Derma’Zen

Quelles sont vos astuces de Pro pour les autres gérantes d’instituts ?

En minceur, proposer une séance découverte est un excellent levier pour faire tester les soins. À l’issue de cette première expérience, j’offre 20 % de remise sur les compléments alimentaires pour toute cliente qui s’engage dans une cure complète.

Cette stratégie est rendue possible grâce à des conditions d’achat avantageuses et à des offres promotionnelles régulières.

La vente de compléments alimentaires est, pour moi, un véritable outil de fidélisation : elle permet non seulement d’améliorer les résultats, mais aussi de renforcer la satisfaction client.

Je m’appuie également beaucoup sur les retours d’expérience, qui sont très parlants pour convaincre.

Enfin, je valorise le laboratoire auprès de mes clientes : fabrication française, dosages efficaces… des arguments essentiels pour instaurer la confiance.

Dans quelles mesures LMP a contribué au développement de votre activité ?

La commercialisation des compléments alimentaires a clairement contribué à la croissance de mon chiffre d’affaires, avec des volumes de vente importants l’année dernière.

La rentabilité est au rendez-vous grâce à des tarifs compétitifs et des offres promotionnelles mensuelles attractives, pouvant aller jusqu’à 30 % de remise.

Au départ, j’avais des réticences, pensant que la vente de compléments était réservée aux pharmacies. Finalement, j’ai dépassé cette appréhension — et c’est une décision que je ne regrette pas. Cela m’a permis à la fois d’améliorer les résultats de mes clientes et de développer mon activité.

Je souhaite encourager toutes les esthéticiennes spécialisées en minceur qui hésitent encore : il ne faut pas se limiter. Se lancer avec LMP, c’est s’appuyer sur un partenaire fiable et performant, particulièrement pertinent dans l’accompagnement minceur.

Retrouvez Jennifer sur ses réseaux sociaux :

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